Lisboa – Fortaleza (TAP A330-200 / Classe Executiva)


  • Lisboa (LIS) – Fortaleza (FOR)
  • TAP (TP 031)
  • Airbus A330-200
  • ETD 3:00pm / ETA 6:30pm / Duração: 7:30hrs

Estávamos em Lisboa, nossa última parada dessa longa viagem, antes de chegar à Fortaleza. Se não me engano, esse trecho Lisboa-Fortaleza que a TAP opera há mais de 18 anos é a forma mais rápida de ligação entre o continente europeu e o Brasil. E como moramos em Fortaleza, é a melhor forma de voltar da Europa, principalmente vindo da China.

Já sabíamos que o serviço da TAP era falho, mas como havíamos emitido Shanghai-Fortaleza (conexões em Munique e Lisboa) pelo programa Lifemiles da Avianca por uma pontuação baixíssima (80.000 pontos na executiva em todos os trechos), não podíamos reclamar.

Chegamos em Lisboa com pouco tempo de conexão, mas antes de seguir pro nosso embarque queria passar na sala VIP da TAP pra tirar algumas fotos e tomar uma água. Sempre achei o aeroporto de Lisboa desorganizado e confuso, mas a parte interna (após a segurança) do terminal de embarque é melhor. Pelo menos até a gente perguntar onde ficava o lounge usado pela TAP. A gente quase acha uma barra de ouro, mas não conseguíamos alguém que nos informasse onde ficava o lounge da empresa. Perguntamos a funcionários da própria empresa, do aeroporto, além de viajantes andando pelo saguão, e nada! Até que por acidente achamos! O lounge “oficial” da empresa estava em reforma, e por enquanto eles estavam usando um terceirizado.

Apresentamos os nossos cartões de embarque e após alguns minutos inexplicáveis de espera, fomos autorizados a entrar. O lounge tem um aspecto de provisório, estruturas de madeira nos banheiros e salas de tv. A decoração era de bom gosto, mas estava bastante lotado e confuso. As mesas com restos de comida e sem ninguém pra auxiliar os passageiros. Enfim, decidimos sair e seguir pro nosso portão de embarque.

Chegamos ao portão de onde sairia o nosso voo e já estava lotado de gente, não consegui nem tirar foto. Entramos no Airbus A330-200 que nos levaria até Fortaleza e nos acomodamos no nosso assento, que aparentam ser antigos, além de estarem sujos. Não são full flat-bed, o que faz com que você fique um pouco inclinado quando deita. Pra um voo de sete horas, dá pra aguentar.

Antes da decolagem nos foi oferecido água, suco e champagne, além do cardápio com o que seria servido durante o voo. Também recebemos o amenity kit, que vinha num pequeno estojo metálico de muito bom gosto!

A decolagem de Lisboa proporciona uma bela vista da cidade e da costa do país.

Após atingirmos a altitude de cruzeiro foi servido o almoço. Pedi o frango, que estava bem sem graça. E o serviço dos comissários, péssimo! O que nos serviu sequer colocou o pano na mesinha, só fez jogar pra que eu mesmo arrumasse. Mesma coisa na hora de servir as 5 fatias de laranja de sobremesa. Simplesmente jogou (a uma pequena distância) o prato em cima da mesa.

Terminado o almoço, aproveitei pra descansar um pouco até pouco antes do pouso em Fortaleza, quando foi servido uma Focaccia de camarão, e um creme de leite com canela. Ambos gelados e fracos.

Chegamos em Fortaleza e, devido ao pequeno tráfego internacional daqui, o desembarque aconteceu rapidamente. Mesmo o voo da TAP sendo o único a chegar no horário, inexplicavelmente as filas pra pegar a bagagem, assim como a imigração, chegam a demorar horas! Demos sorte no dia e em menos de 40 minutos (!) estávamos na área externa do aeroporto.

Como disse no início, não dá pra esperar muito voando TAP. O serviço é impessoal e muitas vezes ruim. Dando sorte, você pode pegar um comissário que faça a diferença, mas o produto bruto da empresa é fraco. O grande fator decisivo para nós foi realmente a rapidez em chegar em Fortaleza, em vez de ter que ir pra São Paulo, que é mais longe, e ainda enfrentar mais 3 horas num voo doméstico até Fortaleza.

Categorias:A330-200, Aeronaves, Airbus, Avaliações de Voos, Classes, Companhias Aéreas, Executiva, TAPTags:, ,

5 comentários

  1. Muito bom seu relato! Acho que isso é realmente o que se pode esperar da tap. Voce saberia informar se ela usa alguma sala vip em fortaleza? Tenho uma conexao de 8hs pra pegar esse voo e nao estou achando qualquer informacao sobre sala vip da tap pros passageiros em business.

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    • Oi Maira, tudo bem? Obrigado! Acho que a TAP não dá acesso a sala não. E infelizmente aqui em FOR só tem um lounge, que é muito ruim. Pelo menos se comparado a qualquer lounge das alianças e companhias mudo afora. É o lounge da Casablanca Turismo, que é literalmente uma sala com sofás, bebidas e snacks. Sei que Priority Pass tem acesso, e eles também oferecem acesso pago, mas não sei exatamente o valor. Se você for ficar as oito horas no aeroporto, recomendo pagar e usar (afinal vai ser melhor que ficar no saguão sem nada de interessante pra fazer). Se tiver com paciência, dá tempo de passear pela cidade, ir almoçar na praia, assistir filme no shopping, etc… depende da sua vontade, rs. Qualquer dúvida me avise!

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  2. Oi Lucas, muito obrigada pela resposta!!! Estou achando que vou dar uma volta pela cidade mesmo, sair pra almoçar. Acho que morro de tédio numa sala assim… Rs

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  3. Olá Lucas, ótimo relato! Estou fazendo o mesmo voo de Fortaleza para lisboa ida e volta de executiva agora em agosto de 2017, você sabe me informar se já alteraram a Aeronave ou ainda são acentos velhos como os que vi na foto?

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    • Oi Henrique, tudo bem? Continuam os assentos velhos como esse da foto. Fiz esse voo semana passada e continuam iguais. A TAP está progressivamente renovando as classes executivas de suas aeronaves, mas ainda de forma muito lenta. Toda vez antes de pegar esse voo, fico de olho na matrícula da aeronave que vai fazer o voo pra saber se é algum avião com a executiva nova, mas até agora nada. Abraço!

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